FAQ - besondere Anfragen bei der Buchung

Barrierefreie Zimmer und Reisen

Genaue Informationen und Zimmeranfragen unter Berücksichtigung der Bedürfnisse für Reisende mit eingeschränkter Mobilität sind bereits vor Buchung via Kontaktformular an unser Service-Team zu richten. Unsere Mitarbeiter setzen sich mit dem Hotel in Verbindung und prüfen die Verfügbarkeiten. In jedem Fall bekommst du eine Rückmeldung, ob ein Zimmer für deine Bedürfnisse verfügbar ist. 

Maximalbelegung und Baby

Bitte beachte, dass die ausgeschriebenen Maximalbelegungen bei vielen Hotels nicht überschritten werden dürfen – unabhängig davon, ob Babys bzw. Kleinkinder unter 2 Jahren im Bett der Eltern oder einem separaten Gitterbett übernachten. Dies macht es erforderlich, dass derartige Überbelegungen und die ggf. dadurch entstehenden Mehrkosten, grundsätzlich bei den Hotels angefragt und rückbestätigt werden müssen.

Mitnahme von Haustieren (Hunde)

Beachte: Auch wenn es in hundefreundlichen Hotels Zimmer gibt, in welchen dein Hund bei dir im Zimmer übernachten darf, steht nur eine bestimmte Anzahl solcher Zimmer zur Verfügung. Um garantieren zu können, dass eines dieser Zimmer für deinen Aufenthalt verfügbar ist, bitten wir dich, telefonisch unter 01 38 600 oder via Kontaktformular mit unserem Service-Team Kontakt aufzunehmen. Wir fragen gerne ein hundegeeignetes Zimmer direkt beim Hotel für dich und deinen Vierbeiner an.