FAQ - Änderung einer bestehenden Buchung

Identitätsnachweis & Reisedokumente / Namensänderung

• Bitte achte bei der Angabe der Namen der Reisenden, auf die korrekte Schreibweise lt. Reisepass.

• Bitte beachte, dass Sonderzeichen (wie Bindestrich bei Doppelnamen) und Umlaute bei der Angabe der Namen der reisenden Personen nicht berücksichtigt werden.

• Überprüfe die korrekte Schreibweise der Namen bitte auch nochmals bei Erhalt unserer Reservierungsbestätigung.

• Beachte, dass für Namensänderungen nach der Buchung grundsätzlich Gebühren anfallen können.

Bearbeitungsgebühr

Für Änderungen einer bestehenden Buchung, beispielsweise eine Terminänderung bei Eigenanreisen, berechnen wir für den damit verbunden Aufwand eine Bearbeitungsgebühr ab CHF 35,-. Änderungswünsche prüfen wir individuell und erstellen einen persönlichen Kostenvoranschlag. Kontaktiere hierfür bitte unser Competence Center über unser Kontaktformular.